☁ 凱薩琳一家四口 ✈

大家好~今天開發新主題，是我自己的正職工作相關，[PM之路]

我其實鮮少在部落格分享自己的正職工作，一方面整天工作以外，下了班還要繼續剖析這方面的事情，實在是太煩人了。

另一方面，PM這份工作在每個產業都有些微職掌及定義上的差異，很少能夠由一個PM總括所有的PM們，於是這麼多年，都仍然在PM之路不停地構思及學習。

終於在PM生涯滿了10年的這個時候，提起勇氣開始書寫。

我會在此分享我的PM工作內容、所會面臨的各種難題、親身經歷過的趣事、所需的專業技能、對待這份工作更適當的態度、甚至到工作中進退應對、上班服裝打扮等等。

首先是PM這兩個英文字母，到底是甚麼意思：

最最最為人所知的是 Project Manager，直譯專案經理。其實我真很不喜歡這個中文直譯。

因為一般認知經理這個職稱是屬於﹝管理職﹞，但專案管理的經理管的從來就不是人，而是專案，而是產品。(當然也有需要"管理"人的許多軟實力，這個往後還會提到)

經理這樣的職稱會讓人對你的工作有所誤解，所以稱專案管理者，或講PM，較不會令人混淆。

另一個定義是Product Manager, 直譯產品經理。這個誤解可以稍微少一些，因為字面上的意義看起來偏向是"管產品的人"。這就與事實差距不太大了。

另外還有Program Manager, 直譯計畫經理。 主要工作的領域更廣，在跨專案，跨產品的流程、資源分配、包含公司制度對專案/產品的進度管控等等，算是一個能夠同時規劃不同專案/產品的全方位管理者。通常是較為資深的PM才能夠擔任的工作。

甚麼是專案管理，甚麼是產品管理？

為了先讓對PM這個工作很陌生，甚至新鮮人有興趣、想要進科技業做PM，夠更客觀看待，千萬要先把"經理"二字屏除。

PM簡單來說要做的事情就是將一個專案，根據有限的資源，在目標的時程內，達成任務。講起來很簡單吧。

再深入一點的說法就是：在專案或產品開發過程當中每一個可能阻止目標達成的事件，都與PM相關。是否感覺，天啊，所以PM甚麼事都要管嗎？到底會有哪些事情發生呢？

PM是一個專案或者產品開發中最能掌握現在進度的人，同時也是責任最重的人。

科技製造業中，大部分的專案也就是新產品開發，一個專案從產品規格構想開始，到試做樣品，通過測試，國際認證，到產品大量生產，甚至量產後的產品設計變更，到產品生命週期終止。

(詳細內容另外再發文說明)

這整個流程會有市場或者客戶對於時程的需求，而我們要做的，就是讓產品可以順利的生產達交。

PM工作必備：

1. 熟悉專案/產品開發流程，這包含進入公司後，必須盡快去熟悉各個部門的執掌與分工，如此能夠更精確的將專案計畫建立出來。

2. 善用專業工具，如MS Project, Office，外語能力

3. 對專案/產品必須盡力去了解/保有時刻都在學習的心

4. 最重要的一點：能夠洞察人心，柔軟有彈性的心&腦

何謂PM的硬實力？軟實力？

這一個工作所累積的技術能量，就是一個PM的硬實力：包含對於特定產品的技術方面熟悉度，擅於操作各種管理工具，擅長製作簡報或報告，有效率的掌握會議流程。

軟實力呢，則是指一個PM的人格特質，在與不同單位的人際關係，影響力，領導能力，跨單位溝通協調的能力，邏輯思維，甚至向上管理。只要能夠影響你的專案進度及效率的手段，都稱作軟實力。

兩者都具備，都非常重要。

我有看過無可挑剔的硬實力PM，在工作上依然屢屢碰壁的。也碰過硬實力並不是那麼完整，卻能靠著軟實力完美達交任務的PM。

所以，你想做哪一種呢？

今天先到這邊囉，下次再深入探討PM工作的內容，實際到底有哪些呢？